Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kadın Doğum Sekreterliğinin İlgisizliği Ve İkili Tarama Testi Sonuç Gecikmesi

Hayriye'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetim değerlendirildi ve arandım şikayetin giderileceği ve şikayet edilen konular üzerine yönelecekleri belirtildi”

Sakarya Özel Adatıp Hastanesi’nde kadın doğum sekreterliği ve laboratuvar biriminde yaşadığım ilgisizlik ve gecikme nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kadın doğum sekreterliğinde ön kayıt alan sekreterler görevlerini ciddiyetle yapmıyor. Kayıt açtırmaya gittiğimde iki sekreter yan yana oturuyordu, birisi çalışırken diğeri işlem almak yerine mesai saati içinde akşam arkadaşlarıyla yapacağı yemek planlarını konuşuyordu. Soru sorduğumuzda ise yüzümüze bile bakmadan, son derece isteksiz ve ilgisiz bir şekilde cevap veriyorlar. Yoğunluk olmayan bir saatte bile iş çözme odaklı bir yaklaşım göremedim.

Laboratuvar biriminde ise 12.10.2026 sabahı ikili tarama testi için kan verdim. Sonucun 7 gün içinde, en geç 10 gün içinde çıkacağını söylediler. Buna rağmen her aradığımda beni oyaladılar ve bugün ayın 26’sı olmasına rağmen, aradan 14 gün geçmiş olmasına karşın hâlâ sonucum çıkmadı. Telefonla yaptığım görüşmelerde de net bir bilgi verilmedi.

Doktorumdan memnun olmasam bu hastaneye asla gelmeyi tercih etmezdim, verilen hizmet kesinlikle özel hastane standardının çok altında. Devlet hastanesinde bile işlemler çok daha hızlı ve düzenli ilerliyor. Hem kadın doğum sekreterliğinde hem de laboratuvar bölümünde yaşadığım bu ilgisizliğin ve gecikmenin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve ikili tarama testimin sonucunun acilen tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Hayriye
29 Ekim 14:42

Şikayetim değerlendirildi ve arandım şikayetin giderileceği ve şikayet edilen konular üzerine yönelecekleri belirtildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler