Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özdoğanlar Mobilya Yeni Alınan Mobilya Hayal Kırıklığı Yarattı

3 Aralık 2023 19:141.035

Eşimin kardeşinin evine yaklaşık bir ay önce yatak odası takımı aldılar. Ürün ilk geldiği gün dağılmaya başladı. Özdoğanlar Mobilya sahibini aradılar, teknik servis geldi. Ürünün hatalı olmadığını, bizim kırmış olduğumuzu iddia ederek iftirada bulunup gitmişler.

 Bu firma eşimin eniştesinin akrabası olmasına rağmen biz tanıdık olduğumuz halde böyle mağdur olmuşsak, yabancılar için durumun ne kadar kötü olabileceğini düşünemiyorum.  

4 Aralık 2023 10:40 (Şikayetten 15 saat sonra)

Öncelikle Özdoğanlar mobilya 45 yıllık geçmişe sahip Antalya'nın neredeyse çok büyük bir çoğunluğuna mobilya tedarik etmiş saygıdeğer bir firmadır Bununla birlikte montajcı arkadaşlar yeni ürününüzü evinize kurmuşlar ve iki kere dolap yerini değiştirmiş müşterimiz ayrıca servis kurulumu tamamlanıp müşteri evinden çıktıktan sonra müşterimiz ürünü tekrardan yerde sürerek herhangi bir montaj detayı olmadan hareket ettirmesinden dolayı muhtelif yere zarar vermiş bilirkişi olarak arkadaşlar tekrardan eve gidip bakmışlar yine de sıkıntılı olan yerlerin çözümünü sağlamışlar hem de ufak tefek müşteriden kaynaklı olan ya da olmayan parçanın da yenisiyle değiştireceğini teyit etmişlerdir Ama ne hikmetse müşteri ürünü bize değiştirme niyetiyle geldiği için bir türlü ikna edilememiştir yazılan her şey tarafımca onaylanmış olup aksi bir şey olduğunu iddia eden arkadaşlar mağazamız ile iletişime geçebilir bir firmayı ya da markayı yıkmak bir yorum ile bu kadar kolay olamaz öncelikle internete ve Antalya'daki eşe dosta sorarak insanların puanını vermek gerekir Velhasıl kelam herkese saygı çerçevesinde hayırlı alışverişler diler Antalya'da mobilya üzerine kaliteli işlere imza atmış servisi ile ve güler yüzle Özdoğanlar Mobilya'yı kimseyi lekeletmeyiz hayırlı günler dilerim

Yorumlar

4 Kasım 2025 10:10

Bizim konu ile ilgili sorunumuz halledilmistir. Özdoğanlar mobilyaya teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

1

By İmza Mobilya Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı

19 Ekim 2024 14:514.024

Bu mağazadan yatak odası takımı aldık. Bir ay içerisinde elinize ulaşır dediler. Tamam dedik, sonra aradık sürekli 'işte...

1 Destek
5
Çözüldü

Engince Yaşam Alanları Satış Sonrası Destek Yok

14 Ekim 2023 19:17596

"Genel merkezden Oğuz beye teşekkür ediyorum. Gerekli hassasiyeti gösterip sorunu çözdü."

1

Özaydın Mobilya (yatak Odası) Müşteri Şikayeti

12 Aralık 2023 18:13610

Özaydın Mobilya kadar ilgisiz, alakasız bir satıcı daha önce karşılaşmadım. Yaklaşık 2,5-3 ay önce yatak odası takımı al...