Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ekmekte Küf Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
14 Ağustos 2025 20:30
280
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Özdilek farkı, geri dönüş için teşekkür ederim,”

25.07.2025 tarihinde Özdilek 100. Yıl Mahallesi mağazasından Dürdane Ana markalı sandviç ekmeği satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 09.07.2025 olarak belirtilmişti. Ekmekleri oda sıcaklığında sakladım ve ürünü açtıktan bir süre sonra ekmeklerin küflendiğini fark ettim.

Bu durum karşısında Özdilek firmasına iletişim bilgilerinden mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için firmanın daha dikkatli olmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.

son-kullanma-tarihi-gecmemis-ekmekte-kuf-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmemis-ekmekte-kuf-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
14 Ağustos 2025 20:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

15 Ağustos 2025 18:00

33371908 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Yusuf
Yusuf
16 Ağustos 2025 00:23

Özdilek farkı, geri dönüş için teşekkür ederim,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ağustos 2024 23:19
1.386
Özdilek AVM Bozuk Peynir Şikayeti: Güven Sarsıldı
Özdilek AVM Bozuk Peynir Şikayeti: Güven Sarsıldı
Özdilek AVM Bozuk Peynir Şikayeti: Güven Sarsıldı
Özdilek AVM Bozuk Peynir Şikayeti: Güven Sarsıldı
+1

Aldığım Organik Yumurtada Küf Çıktı Sağlığım Riske Girdi

profile
28 Eylül 2025 11:30
839

Satın Alınan Ürünlerde Kusur Ve İade Sürecinde Gecikme Yaşanması

profile
28 Ekim 2025 00:02
1.397
satin-alinan-urunlerde-kusur-ve-iade-surecinde-gecikme-yasanmasi-1.jpg

profile
29 Aralık 2024 01:40
961
Küflü Peynir Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Küflü Peynir Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Küflü Peynir Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Küflü Peynir Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz