Fahiş Fiyat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

26/09/2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Koşuyolu’ndaki işletmemde radyan ısıtıcı bakımı için Özdemir Teknik’ten hizmet aldım. Geçen yıl aynı bakım işlemini 5.300₺’ye yaptırmışken, bu yıl hiçbir ek hizmet olmamasına rağmen 18.000₺ gibi fahiş bir ücret talep edildi ve ödemeyi ticari havale yoluyla gerçekleştirdim. Geçen sene hizmet aldığımız eski servisimiz, bilgimiz olmadan bu ekibe yönlendirme yapmış ve fiyat sormadığımız için mağdur edildik.

Yaşadığımız bu durumun ardından defalarca Özdemir Teknik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen kesinlikle yardımcı olunmadı. Benzer bir sorun daha önce yaşanmamıştı. Bu şikayeti oluşturmaktaki amacım, başka insanların da aynı şekilde mağdur olmasının önüne geçmek ve konuya dikkat çekmektir.