to read complaints and reviews, or file yours.Özdamla Sürücü Kursları Özdamla Sürücü Kursu Ekipmansız A2 Dersi Vermesi
20.08.24 tarihinde A2 kursu için sözleşme imzaladığım, 10.09.24 tarihinde MEB kaydımı yapan Özdamla Sürücü Kursu (İstanbul/Kağıthane-Gültepe Şubesi) bisiklet sürmeyi dahi bilmediğimi söylememe rağmen kaydımı kabul edip hocaların öğretebildiğini ilettiler. İlk motor eğitim dersimi 17.09.24 tarihinde saat 19:00 da derse çağırıp 19:30 civarı derse başlayıp, eksik ekipman ile motor eğitim dersini gerçekleştirdim. Eğitim sırasında düşerek elimi ve bileğimi incittim. Fakat düştüğüm zaman bile etrafta hocam yoktu ayrıca hocanın ders süreci boyunca yanımda olmayıp gittiğini, ilgi alakasız olduğunu kursa bildirdim. Hocam diğer derslerimin de saatimiz geç vakte kaldığı için eksik ekipman ile olacağını iletti. Kayıt olurken derse katılacağım saat bilgisini verdiğimde kurs saat konusunda esnek olduğunu iletti. Eksik ekipman konusunda bilgi verilmedi. Hizmet alamadığım kuruma para ödemek istemiyorum. Milli Eğitime sorduğumda iptal edebileceğimi dile getirdiler. Fakat kursa bu bilgiyi aldığımı söylediğimde biz özel kurumuz Milli Eğitim ile alakamız yok diyerek reddettiler. İmzaladığım sözleşmemin bir nüshası bana verilmedi. Tarafıma fatura kesilmedi. Hizmet alamadığım kurumdan para iademi talep ediyorum.
Sevgili Nesrin Hanım, Ben Özdamla Sürücü Kursları Genel Merkez Biriminden Bahar Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Özdamla Sürücü Kursları olarak kursiyerimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Süreç içerisinde memnuniyetsizlik yaşadığınız için çok üzgünüm. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda bu konuyla alakalı araştırma yapıp tarafınıza dönüş sağlayacağım ve şikayet sürecinde çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sorularınız olması durumunda yine buradan bana ulaşabilirsiniz Bahar
Sevgili Nesrin Hanım, Şubemiz ile gerçekleştirilen görüşmede, eğitmenimizin ekipman sağladığı ancak sizin bu ekipmanı kullanmama konusunda ısrarcı olduğunuz bilgisi alınmıştır. Normal şartlarda 7 günlük ders hakkınız bulunmakla birlikte, şubemiz sınav tarihine kadar size motor dersi verme konusunda istekli olduğunu belirtmiştir.Bize ulaştığınız ve hizmet kalitemizi artırmamızda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.
Bahar Hanım merhaba, Kaydımı olmadan önce derslerime saat 19:00'da gideceğimi kursunuza ilettim. Kendileri saat konusunda esnek olduklarını söylediler. Ancak ilk dersime katıldığımda hocam diğer kursların ekipmanını kullandığını, onlarında konteynırlarının erken saatte kapandığını iletti. Saat 19:00 civarında derse katılırsam ekipmansız olarak derslerimin süreceğini yüz yüzeyken Can Hoca, telefonda da Aysun Hoca söyledi. Kayıt olurken esnek saatten bahsedip, kayıttan sonra derslere başlayınca hocam çalışanlara özel o saate kalıyor normalde o saate kalmayabilir. Birazda siz işinizden feragat edin ders olunca işten erken çıkın ekipmanlı kullanın, hafta sonu çalışmıyorsanız derse ayırın vs. Diyerek akıl verdiler. Yani ekipman kullanmama gibi bir durumum söz konusu değil. Ayrıca 7 günlük değil öğretene kadar sınırsız ders hakkım olduğunu söyleyip, hocamız öğrenci sınava hazır dediğinde sınav başvurunuzu yapıyoruz dediler.
Milli Eğitim Bakanlığı ile görüştüğümde sözleşme bedelinin %10 komisyon kesintisi karşılığında iptal edebileceğim bilgisini verdiler. İptal konusunda desteklerinizi bekliyorum
