Bandırma Özatalar Bayisinde Ücretsiz Olması Gereken Hat Güncelleme İşleminde 500 TL Haksız Tahsilatı

25.07.2026 tarihinde Vodafone hattım için Bandırma’daki Özatalar bayisinde hat güncelleme işlemi yaptırdım. Bu işlemin normalde ücretsiz olması gerekirken, benden 500 TL ücret tahsil edildi.

Ödemeyi banka kartımla yaptım ve elimde Halkbank POS’undan alınmış, üzerinde “özatalar teknoloji” yazan 500 TL’lik slip bulunmaktadır. Aynı işlemin diğer Vodafone bayilerinde ücretsiz yapıldığını biliyorum, bu nedenle alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.

Bu işlem için benden tahsil edilen 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Vodafone’un bayilerini bu konuda denetlemesini talep ediyorum.