to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2023'te mahallemizdeki BİM mağazasından foldo marka katlanır bisiklet aldım. Ürünü 1 ay kullandım. Bu süre zarfında birkaç defa zincir attı. Sorun etmedim.
Bir gün sürerken bir anda arka yönlendirme dişlisi jantın arasına girerek bisikleti kilitledi. Kafayı yatmaktan son anda kurtulduk. Bunun üzerine mağazadan yardım istedik. Bizi özaktaç firmasına yönlendirdiler. Günlerce, defalarca aradım. WhatsApp iletişim hattından ulaşmaya çalıştım. Bir türlü bir çözüm alamadım. Her seferinde telefon numaramı alıp biz sizi arayacağız deyip telefonu kapatıyorlar.
Yaklaşık 2 aydır bisiklet binanın bodrumunda yatıyor. Yaz bitti biz hala firmanın ilgilenip parça göndermesini bekliyoruz. Firma zaten servis hizmeti vermiyor. Sadece parça gönderiyorlarmış. Adresi verdim 1 aydır gelmedi.
BİM marketten 2200 TL'ye bisiklet aldık. Montaj için 200 TL verdik. Montajı yapan yetkili arka ruble diye bir parçanın arızalı olduğunu söyledi. Biz takarız ama firma size bunu ücretsiz tedarik etmeli, sonuçta yeni aldınız boşuna ücret ödemeyin dedi. Mounty marka bisiklet... İlgili firma özaktaç. Bİ...
Özaktaç bisiklet firmasının Foldo marka bisikletini aldım. İkinci binişte vites dişlisi jant tellerinin arasına girdi ve kırıldı. Bu kadar kalitesiz bir bisiklet olamaz. Allah'tan kızım yaralanmadı. Firmanın yetkili servisi yok. Telefonlarına ulaşmak da mümkün değil. Yeni bir vites dişlisi alıp takt...
BİM mağazasından aldığım bisikletin garanti kapsamında, Özaktaç adlı bisiklet firmasının yedek parça teminatı sunduğu yerde herhangi bir değişiklik olmayıp, dalga geçer gibi bozuk göbekli jantı 3 kere bana gönderdiler. Bozuk ürünü kargoya verip tekrar bozuk ürünü bana yolladılar. Pişmanlıktır. Kesin...
20/03/2024 tarihinde Şok marketten aldığım üreticisi Özaktaç A.Ş. diye bir firmanın Rookie Flora 20" Jant Bisikletini Haziran ayının başında kurup kızımın kullanması için verdim. Ön tekerlek lastiğinin havası birkaç kez inince hava basıp yeniden kullandık, fakat Kurban Bayramı tatili için ayrıldığım...
Merhaba Darıca Kazım Karabekir Mahallesi Şehit Caddesindeki BİM Birleşik mağazalarından 04.08.2023 tarihinde aldığım Mounty marka dağ bisikleti daha 1 ay geçmemesine rağmen göbek kısmı ön ve arka bilyelerin dağıldığı görülmekte aldığım BİM mağazasına götürdüm Garanti servisi olan Özaktaç iç ve dış t...
Yorumlar