to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır severek gittiğimiz gazi caddesindeki hacı dayı kebap salonuna 25 Mayıs perşembe günü akşam üstü saat 6 civarında yemek yemeye gittik 6 yaşındaki kızım ve annemle birlikte. Mekan çok kalabalık değildi bahçedeki masalardan bir kaçı ile içerideki masalardan biz ve bir masa daha doluydu. İşletme sahibi veya sorumlusu olan kasadaki gözlüklü bey dükkandaki dolaplardan birinin arızalanması nedeniyle sürekli bizim rahatsız olacağımız şekilde sinirli ve yüksek sesle konuştu.
Müşterileri rahatsız ettiğini fark edip susacağına daha da artırıp mutfak bölümüne geçip bağırıp küfürler etmeye başlamasının ardından garsonlar aracılığıyla kendisine rahatsız olduğumuzu ve küçük bir çocuk olduğunu ilettik. Ardından hızlıca yemeğimizi bitirip hesabı ödedik. Ancak kendisi bir özür bile dilemeyip üslupsuzca anneme ödediği parayı iade edip yaşlı bir bayana da saygısızlıklarına devam etmiştir. Kendisine yemeğin para iadesini değil bir özür beklediğimizi söylesem de aynı tutumlarına devam etmesi üzerine parayı almadan çıktık.
Para değil kendisinden özür bekliyoruz. Yılların köklü işletmesine böyle bir davranış hiç yakışmadı. Hem ürünleri hem ortamının kaliteli olduğunu düşündüğümüz için piyasa ortalamasına göre fiyatları yüksek olmasına karşın bu işletmeyi tercih ederdik hep ama kalite kalmamış üzülerek gördük. Konu her ne olursa olsun müşteri olarak gelen ve içinde küçük çocuğunda bulunduğu insanlara böyle davranamaz.
Garsonlarından tutun valeye kadar görevlerinin bilincinde olmayan çocuklara karşı anlayışsız bir kebapçı. Müşterilerinin çocuklarını aileleriyle birlikte nazikçe uyarmak yerine kızarak ağlatma hakkını kendinde gören, valelerin çocuğunuza 'şişko kız, şişko seni, bu ne hal? ' diyebileceği beklenmedik ...
İftar için ailece 4 kişilik rezervasyon yaptırıp gittik. Rezerve masamız üst katta olduğu halde alt kata balkon tarafına oturtmaya çalışan bir garsonla başladı kabus. Neyse masanızı bulup oturduk. Bu seferde bir garson ya da olmaya çalışan şahısa menüde "karışık ızgarada ve karışık kebap içeriğinde ...
Bursa Nilüfer Gazi Caddesi üzerinde yıllardır tanıdığımız, bildiğimiz, inandığımız, güvendiğimiz ve kaliteli olarak bildiğimiz Öz Urfalı Hacı Dayı lahmacun pide ve kebap salonuna ne olduğunu anlayamadığım şekilde bir şeyler olmuş. Hizmet eğitimi almamış, müşteri azarlayan ve dik dik bakarak insanı h...
Mekana tavsiye üzerine girdik. Girdiğimize, yediğimize pişman olarak ayrıldık. Üç adet İskender, bir adet pideli köfte istedik. Siparişi alan garsona pideli köfteyi iki küçük çocuğumuza istediğimizi söyledik. İki servis istedik. Bizim İskenderler geldi. En son pideli köfteyi getiren garsondan bir ad...
Senelerdir severek ve keyif alarak ailemle birlikte yemeğe gittiğim nadir yerlerden biriydi. Ta ki bu akşama kadar... Kebapları nedense kalitesiz hale gelmiş, çiğköfte gerçekten çiğ idi. Bulgurlar taş gibi idi ve kasada oturan gözlüklü biri vardı, sahibi mi kasiyer mi bilmiyorum. Kebabı beğenmediğim...
Yorumlar