Kuşadası İzmir Seferindeki 1 Saat Gecikme Ve 700 TL Taksi Masrafı Nedeniyle İade Talebi

12.07.2026 Pazar günü saat 21.00 kalkışlı 09 arm 352 plakalı Kuşadası–İzmir seferi için Isparta Turizm firmasından Obilet üzerinden bir bilet satın aldım. Ancak otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak perona geldi. Zaten bu saat bize uygun olsaydı 1 saat sonraki başka bir firmadan bilet alırdık.

Bu gecikme nedeniyle firmanın sunduğu şehir içi servis hizmetini kaçırdık ve İzmir içinde gitmemiz gereken yere ulaşmak için kendi cebimizden taksi kullanmak zorunda kalacağız. Yaklaşık 700 TL tutarında ek taksi masrafı oluştu. Geç saatte yapılan bu seferin bu kadar gecikmesi hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete neden oldu. Yolculuğumu buna göre planlamışken, firmadan herhangi bir tatmin edici bilgilendirme ya da telafi sunulmadı.

Yaşanan bu gecikme nedeniyle, ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Obilet üzerinden aldığım bilete ve gecikmeyi gösteren ekran görüntülerini şikayetime ekleyerek durumu belgelemeyi düşünüyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.