Öz Bağlum Sofrası İşletmede Kendini Gergin Hissetmek

Çalışanların müşteri iletişimi konusunda daha hassas ve saygılı olmaları gerektiğini düşünüyorum. Müşterilere karşı daha anlayışlı ve kibar bir tutum sergilenmesi önemlidir. Bu tür olumsuz deneyimler yaşamak istemiyorsanız, bu işletmeyi ziyaret etmeyi yeniden düşünebilirsiniz. İşletmenin müşteri mem...

Hayatımda bu mekandaki kadar müşteri ilişkileri zayıf bir yer görmedim. İlgilenme tarzları oldukça kötü. Bu şekilde devam ederlerse giden insanlar için de üzücü olacak. Bir müşterinin masadan kaldırılıp sırada beklemeye gönderilmesi kabul edilemez. İşletmenin sahibinin bu zamana kadar işletmeyi sürd...

Hayatımda bu kadar olumsuz bir deneyim yaşadığım bir yer hatırlamıyorum. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen, ücreti aldıktan sonra müşteriyle ilgilenmeyen ve fatura vermeyen bir işletme ile karşılaştım. Telefonlara yanıt verilmiyor, müşteri şikayetleri dikkate alınmıyor ve ücret alındıktan sonra mü...

Çalışanlarla sorun yaşadım. Saygısızlar hiçbir şekilde ilgi alaka yok. Müşterilere bağırıyorlar düzgün davranmıyorlar. Kendilerini bir şey sanıyorlar. Hiçbir şekilde oradan alışveriş yapılmaz. Müşterilerle dalga geçer gibi konuşuyorlar. Aldığımız ürünleri kafamıza çarpar gibi bir yere koyuyorlar.

Çalışanlar çok ilgisiz, asık suratlı ve mutsuz. Birkaç şans verdim, birkaç işlem için gittim, hiçbirinden memnun kalmadım. Bence sahibin öncelikle iletişim ve memnuniyet eğitimi verdirmeli çalışanlarına. İletişim, ilgi ve beceri hepsi eksik. Bir daha tercih etmem.