Öz Ayaz Grup İnşaat Mağduriyet Yaşama

Öz Ayaz Yapı Market Esenyurt/İstanbul şubesinde, yetkili T**d** ile 02.06.2026 tarihinde MDF mutfak dolabı, banyo dolabı, duşakabin ve benzeri imalat ve montaj işleri için 31.07.2026 teslim tarihli bir sözleşme yaptım. Toplam 112.000 TL bedel üzerinden anlaştık ve bunun 75.000 TL’sini nakit, 25.000 TL’sini ise kredi kartı ile ödedim.

Teslim tarihi olan 31 Temmuz günü geldiğinde teslim edilmesi gereken ürünlerin büyük çoğunluğu teslim edilmedi. Mutfak dolabı için mevcut dolap sökülüp yenisi takılmadı, çamaşır makinesi dolabı yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince kendisi ek süre talep etti ve yazılı beyanla 1 hafta ek süre verilmesi konusunda anlaştık. Buna ek olarak WhatsApp yazışmalarında mutfak çamaşır dolabı ve portmantonun 8 Ağustos’ta monte edileceği de açıkça belirtilmesine rağmen, bu tarih de tutulmadı ve herhangi bir montaj yapılmadı.

Bu süre zarfında WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde “elektrikler gitti, cenazem çıktı, ustam izin aldı, dükkan değiştirdim” gibi farklı bahaneler üreterek teslimatı sürekli erteledi. Buna rağmen ne işler tamamlandı ne de somut bir tarih verilerek güven veren bir açıklama yapıldı, bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ödediğim bedelin karşılığında taahhüt edilen işlerin bir an önce eksiksiz şekilde tamamlanmasını veya işler yapılmayacaksa ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.