VP Satın Alındı, Ürün Gelmedi Ve Ödeme İadesi Yok

22.08.2026 tarihinde oyuns.com üzerinden yaklaşık 827 TL (komisyon dahil 820 TL civarı) tutarında, 76961 numaralı sipariş ile #82439 ödeme numarası üzerinden 2925 vp satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca ürün kodu tarafıma ulaşmadı, ardından da işlemin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım.

İşlemin iptal edildiği belirtilmesine rağmen karta çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Hem ürünü teslim alamadım hem de paramı geri alamadığım için mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım 2925 vp’nin hesabıma tanımlanmasını ya da 827,40 TL tutarındaki ödemenin kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.