Cevapsız WhatsApp Ve Gönderilmemiş Sipariş: 1.350 TL İade Talebi

26 Aralık tarihinde www.oyuncakduragim.com sitesi üzerinden turuncu renk “Süper Kedi” isimli üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 13932. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi ve kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme almadım.
Durumu öğrenmek için firmanın WhatsApp iletişim kanalı üzerinden mesaj atarak defalarca sordum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünü gönderiyorlar ne de bilgilendirme sağlıyorlar.
Bu sipariş için kredi kartı ile 1.350 TL ödeme yaptım. Ürün gönderilmediği ve iletişime geçilmediği için, ödediğim 1.350 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Çözüm sunuldu, marka iletişime geçti, ilgileri için teşekkür ederim.

