to read complaints and reviews, or file yours.
Kapak fotoğrafı ile gönderilen elmas arasında hiçbir yakınlık yok. Üstelik müşteri hizmetleri de bulunmuyor, bu duruma anlam veremiyorum. Lütfen müdahale edin. Size güvenerek ödeme yaptım fakat yaşadığım deneyim hiç hoş değil. Saatlerdir bekliyorum, geri dönüş yapan yok, iade de yapılmadı. Müşteri hizmetlerinin gerçekten varlığından şüphe ediyorum.
Yarım saat geçmesine rağmen elmaslarım hâlâ gelmedi. Para gönderme işlemini tamamladım. 'Ödememi kontrol et' butonuna bastım ancak yaklaşık 45 dakika oldu ve elmaslarım gönderilmedi. Böyle bir durum olamaz. Lütfen ilgilenin, param gitti, mağdurum. Gerekirse geri ödememi yapın.
Elmas aldım, ödeme onaylandı ama ne elmas geldi ne de yatırdığım ücret. Sorunun çözülmesini arz ederim. E-postadan yazdım ama hiçbir geri dönüş alamadım. Telefondan yazdım ama herhangi bir dönüş alamadım. Dekontu da bıraktım. Yani böyle bir hizmet olamaz. Ne destek talebi çalışıyor, ne e-postası ne ...
Ödeme yapmama rağmen elmasları aktarmadılar. Sitelerinde 7/24 canlı destek hattı yazıyor ancak bu doğru değil. Günlerdir ne mail ne WhatsApp üzerinden canlı desteğe geri dönüş yapılmadı. Dekont dahil her şeyi buraya ekliyorum. Güven seviyesi çok düşük. Keşke öncesinde düşük miktarda deneme yapsaydım...
Öncelikle 1350 TL değerinde elmas aldım, gelmedi. Para da gelmedi. Sonra 540 TL değerinde elmas yükledim, gene gelmedi. Bizle dalga mı geçiyorlar, anlamadım. En kısa sürede yardımcı olunmasını istiyorum. Ya parayı iade edin ya da elmasları atın. Beklemedeyim.
Yorumlar