to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz VP Kodu Ve İlgisiz Müşteri Desteği
Bugün Oyunbayim sitesi üzerinden yaklaşık saat 15.30 civarında 2900 vp satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla 600 TL olarak yaptım. Ödeme sorunsuz bir şekilde çekildi, kod ise yaklaşık 1 saat sonra tarafıma iletildi.
Gönderilen kodu Riot Games / Valorant yükleme ekranına girdiğimde “kod geçersiz” uyarısı alıyorum, yani tarafıma eksik ya da hatalı bir kod gönderildi. Bunun üzerine Oyunbayim ile iletişime geçtim, benden ekran kaydı istediler, gerekli ekran kaydını da ilettim ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen bu kayıt sonrasında bile tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Hem hatalı kod gönderilmesi hem de bu şekilde oyalandığımı hissettiren ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Ya kullanılabilir, geçerli bir 2900 vp kodu gönderilmesini ya da ödediğim 600 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dün Oyun Bayim üzerinden Valorant için 2925 vp değerinde, 600 TL tutarında vp kodu satın aldım. Tarafıma gönderilen kodu oyuna girdiğimde sistem kodu geçersiz olarak gösterdi. Bugün aynı yerden bu kez 4350 vp için 700 TL ödeyerek tekrar kod satın aldım, fakat gönderilen ikinci kod da yine geçersiz çıktı.
Her iki işlemde de ödemeyi Garanti Bankası banka kartım ile yaptım. Ne geçerli bir kod gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili tarafla iletişime geçtiğimde herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve paramın iade edilmesini ya da geçerli vp kodlarımın gönderilmesini talep etmeme rağmen çözüm sunulmadı.
Hem paramın karşılığını alamadığım hem de muhatap bulamadığım için mağdur oldum. Yapılan bu hatanın ivedi şekilde giderilmesini, geçerli vp kodlarımın gönderilmesini ya da toplam ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
