Yanıltıcı PUBG Hesap Satışı Ve İade İsteği

Oyun Dinar adlı siteniz üzerinden bugün saat 17.49 civarında 1.750 TL ödeyerek bir PUBG Mobile hesabı satın aldım. Satın almadan önce ilanda paylaşılan videolu içeriği izledim, videodaki hesap hoşuma gittiği için özellikle o hesabı alacağımı düşünerek ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrası tarafıma teslim edilen hesap, videoda gösterilen hesabın yanından bile geçemeyecek kadar kötü ve özellikleri çok daha zayıf bir hesap çıktı.

Durumu hemen canlı desteğe iletip, videoda gösterilen hesaba denk bir hesap verilmediğini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bana sanki rastgele, “random” bir hesap almışım gibi davrandılar ve sorunu kabul etmek yerine kendilerini haklı göstermeye çalıştılar. Daha sonra ise, bir dahaki sefer tekrar hesap satın alırsam bana ekstra bir hesap daha vereceklerini söyleyip, adeta “bir alana bir bedava” mantığıyla hatalarını örtbas etmeye çalıştılar. Ben bu teklifi kabul etmeyip hakkımı savununca da mesajlarımı görmelerine rağmen cevap vermemeye ve sohbetten çıkmaya başladılar.

Ödemenin EFT/havale ile yapılmış olması, elimde dekont ve sipariş numarasının bulunmasına rağmen, sorunumun hiçbir şekilde çözülmemesi ve iletişimin bu şekilde kesilmesi bende ciddi bir güven kaybına yol açtı. Ayrıca teslim edilen hesabı kullanabilmek için oyun içi hesabıma da yaklaşık 2.000 TL daha yükleme yaptım ve bu süreçte toplam mağduriyet tutarım daha da arttı. Kendilerinden, ilan ettikleri hesapla uyuşmayan, yanıltıcı bir şekilde teslim edilen bu işlem için 1.750 TL’lik ödemenin eksiksiz olarak iadesini ve yaşanan bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.