Yanıltıcı Bilgi Ve Eksik VP Teslimi İçin 690 TL Geri Ödeme Talebi

Oyundinar adlı site üzerinden az önce web sitesi aracılığıyla Valorant vp satın almak istedim. Canlı desteğe bağlanarak özellikle “burada şans ibaresi var, bu vp’yi alırsam kesin olarak elime geçiyor mu, Valorant 8900 vp Satın Al (TR) yükleme şansı satın alırsam elime 8900 vp’lik bir kod gelecek, onaylıyor musunuz, doğru mu anlıyorum” şeklinde açıkça sordum. Canlı destekte S**** isimli kişi hem sitedeki canlı destek üzerinden hem de mesajlaşma uygulaması üzerinden bunu açıkça onayladı ve ben de bu yazılı onaylara güvenerek işlemi yaptım.

Banka kartımla 690 TL ödeme yaptım ancak işlem sonrasında bana sadece 375 vp’lik bir kod gönderildi. Daha sonra bunun bir şans oyunu olduğunu ve sözleşmede yazdığını söylediler. Oysa ben satın almadan önce özellikle bu “şans” ibaresini hem canlı destekte hem de mesajlaşma uygulamasında sorup, 8900 vp’lik kodu kesin olarak alacağımı S**** isimli çalışanlarından yazılı şekilde onaylattım; gönderdiğim sohbet ekranı görüntülerinde bu onaylar net bir şekilde görülmektedir.

Hem verilen yanlış bilgilendirme hem de vaat edilen 8900 vp yerine 375 vp’lik kod gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım 8900 vp karşılığının tarafıma eksiksiz şekilde sağlanmasını veya ödediğim 690 TL tutarın iadesini, ayrıca yanlış yönlendirme nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.