to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan PUBG Mobile Hesabının Kontrolü Elime Geçmiyor Ve Güvenliği Sağlanamıyor
Oyun Dinar üzerinden yaklaşık 500 TL ödeyerek bir PUBG Mobile hesabı satın aldım. Hesabın e-posta şifresini değiştirmek istediğimde bunu yapamadım ve hesabın asıl sahibi hala hesaba girmeye devam ediyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de ödediğim paranın boşa gitmesi açısından beni mağdur ediyor.
Yaşadığım sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Oyun Dinar desteğine başvurduğumda, hesabın e-posta adresini maalesef değiştiremeyeceklerini söylediler ve bana yeni hesap almam yönünde telkinde bulundular. Ben zaten bu hesap için ödeme yapmışken, yeni bir hesap almamın istenmesi kabul edilebilir bir çözüm değil.
Oyun Dinar’ın, m************@gmail.com adresi üzerinden kayıtlı olan bu hesabımın güvenliğini sağlayarak, e-posta ve şifre değişikliği konusunda gerekli işlemleri yapmasını ve hesabın tamamen benim kontrolüme geçmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir ay önce Oyundinar üzerinden PUBG hesabı satın aldım. Bu hesabın e-posta adresini değiştirmek istedim ancak sistem buna izin vermediği için hesabı kendi üzerime tam olarak alamadım.
E-postayı değiştiremediğim için hesabın asıl sahibi hala hesaba giriş yapabiliyor ve oyun üzerinden beni rahatsız ediyor. Ücretini ödediğim ve kullanmaya çalıştığım bir hesapta, eski sahibinin hâlâ erişimi olmasından dolayı hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Oyundinar ve ilgili destek birimleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar sorunum çözülemedi. Hesabın tamamen benim üzerime geçirilmesini, eski sahibinin tüm erişiminin kaldırılmasını veya bunun mümkün olmaması halinde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
İlgili sipariş/işlem numaramı inceleme aşamasında paylaşmaya hazırım ve sorunun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır PUBG Mobile hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Hesabımı ilk günden beri kendi kişisel e‑posta adresim üzerinden kullanıyorum. Ancak şu anda hesabım oyundaki sistem ve/veya oyundinar.com üzerinden bana ait olmayan bir e‑posta adresine bağlı görünüyor ve doğrulama kodları da bu tanımadığım e‑postaya gidiyor. Bu yüzden kendi hesabım üzerindeki e‑posta bağını değiştiremiyorum. Bu durum nedeniyle hesabıma başkalarının girdiğini fark ediyorum ve kendi oyun hesabım üzerinde tam kontrole sahip olamıyorum. Hesabımın güvenliğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum ve ileride daha büyük mağduriyetler yaşamaktan korkuyorum. PUBG Mobile ve oyundinar.com yetkililerinden, gerekli kimlik ve hesap doğrulama adımlarını benden talep ederek hesabın tam yetkisinin tekrar bana geçirilmesini, bana ait olmayan e‑posta bağının tamamen kaldırılıp yerine sadece benim erişebildiğim güncel e‑posta adresimin tanımlanmasını istiyorum. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
