Oyun Dinar Yanlış Hesap Teslim Edildi, Destek Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı

Oyun Dinar üzerinden PUBG Mobile oyun hesabı satın aldım. Videoda gösterilen hesapla bana verilen hesabın tamamen farklı olduğunu gördüm ve bu şekilde 1.750 TL tutarında yanıltıldığımı düşünüyorum. Ödemeyi dün akşam banka kartım ile yaptım, bugün giriş yapmaya çalıştığımda ise videodaki hesapla hiçbir şekilde uyuşmayan bir hesapla karşılaştım. Satın alma sonrası bana sadece hesabın e‑posta adresi ve şifresi verildi, herhangi bir sipariş numarası veya işlem numarası paylaşılmadı.

Yaşadığım sorun sonrası önce site üzerinden canlı destek kısmına yazarak durumu anlattım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ardından Instagram üzerinden de ulaşıp sorunu bildirmek istedim fakat bu kez de mesajlarım gönderilemedi. Yani hem yanlış hesap verildi hem de iletişim kanalları üzerinden destek alamadım.

Oyun Dinar’a olan güvenim tamamen sarsıldığı için, satın aldığım bu işlemin iptal edilmesini ve ödediğim 1.750 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.