to read complaints and reviews, or file yours.Oyun Dinar Yanıltıcı İlan Ve Eksik İçerik Nedeniyle Mağduriyet
Oyundinar üzerinden PUBG random hesap satın aldım. İlanlarında %90 Ebed7î Set, %80 X-Suit, %90 Destansı Set, %90 Buz Diyarı Seti gibi oranlar veriliyordu. Ancak satın aldığım hesapta bu vaatlerden hiçbiri bulunmuyor.
Hesap tamamen boş ve ilan içeriğiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu durum yanıltıcı reklam ve ayıplı ürün kapsamındadır.
Destek birimiyle iletişime geçip iade veya ilan içeriğine uygun hesap talep ettiğimde, "İsterseniz şikayet edebilirsiniz." şeklinde, çözüm sunulmayan bir cevap aldım.
Ekran kayıtlarını aldım ve gerekli yerlere başvuru yapıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için:
– Tam ücret iadesi veya
– İlan içeriğine uygun bir hesap talep ediyorum.
Konuya acil çözüm bekliyorum.
Şikayetim halen geçerlidir. Satın aldığım ürün, ilanda belirtilen içeriklerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. ‘Random hesap’ ifadesi kullanılsa dahi ilan içerisinde verilen yüksek oranlı set vaatleri tüketiciyi yanıltmaktadır. Bu nedenle yaşanan durum ayıplı hizmet ve yanıltıcı reklam kapsamındadır. Firmadan beklentim nettir: Ödediğim ücretin eksiksiz iadesi veya ilan içeriğine denk bir hesap verilmesi. Bunun dışında yapılan teklifler (yeniden alım teşviki vb.) kabul edilmemektedir. Resmi başvuru süreçlerim devam etmektedir. Sorunun çözümü için markadan somut adım bekliyorum.”
