Oyun Dinar Akbank Kartımla Aldığım Uc Paketi Hesabıma Tanımlanmadı, İlgisizlik Mağduriyet Yaşattı!

13 Aralık saat 12.35 civarında Akbank kredi kartımla Oyun Dinar'dan üzerinden PUBG oyunu için 250 TL ödeyerek “16200 uc Şansı” adlı paketi satın aldım. Satın alım sırasında b*** isimli temsilci, uc’nin 1 saat içinde hesabıma geleceğini söyledi.

Aradan 1 gün geçmesine rağmen uc gelmeyince temsilciye tekrar yazdım ancak cevap alamadım. Bu sabah tekrar yazdığımda ise hem konunun kendileriyle alakası olmadığını söyledi hem de ilgisiz bir şekilde sadece “elimizden geleni yapıyoruz” demekle yetindi. Şu ana kadar ne 16200 uc hesabıma tanımlandı ne de yaşadığım sorunla ilgili çözüm sunuldu.

PUBG oyun içi ID numaram 5238909****’dır. Ödemesini yaptığım 16200 uc’nin bir an önce belirtilen hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.