Ödeme Yaptığım 1800 UC’nin Sadece 120’si Geldi, Güvenim Sarsıldı

Oyundinar üzerinden Ever adlı oyun için 1800 uc satın aldım ancak hesabıma sadece 120 uc yüklendi. Bu işlem için 1530 TL ödeme yaptım ve işlemime ait #1140729 numaralı sipariş kaydı bulunmaktadır. Ödemeyi yapmama rağmen satın aldığım uc miktarı eksik olduğu için mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Oyundinar canlı destek hattına yazdım, görüşmeler yaptım ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve eksik olan uc’ler hesabıma tanımlanmadı. Canlı destek konuşmalarında da görüldüğü üzere ödediğim ücret karşılığında vaat edilen ürünü alamadığım için kendimi resmen kendimi kötü hissediyorum ve firmaya olan güvenimi kaybettim.

Eksik yüklenen uc’lerin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.