Ödenen Şal Gönderilmedi, İade Talebi

Oxygen Scarf markasından 8 Aralık tarihinde şal siparişi verdim. Sipariş numaram 12653 ve toplam 5.545 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi.

Durumu sormak için defalarca ben yazmak zorunda kaldım, çoğu zaman da mesajlarıma cevap alamadım. Görüşebildiğim zamanlarda ise ürünlerin ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi ve net bir tarih verilmedi. Sürekli ben peşine düşmeme rağmen ne kargo bilgisi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem ödediğim yüksek meblağ hem de uzun süre beklememe rağmen ürünlerimi alamadığım için mağdur oldum. Siparişlerimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ya da mümkün olan en hızlı şekilde 5.545 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.