Vize Reddi Sonrası 15 Gün İçinde İade Sözünün İhlali Ve Uzun Gecikme

Oxford House Work & Travel programı kapsamında Amerika Work & Travel için 13.02.2026 tarihinde toplam 3.250 USD ödemeyi banka kredi kartı ile tamamladım. Daha önce 11.12.2025 tarihinde ilk ödemeyi yapmıştım. Kredi kartı ile ödeme yapmamızın sebebi, danışmanımızın olası vize reddi durumunda, önceden konuşulan kesintiler düşüldükten sonra kalan tutarın sadece kredi kartı ödemeleri için en geç 15 gün içinde iade edileceğini açıkça söylemesiydi. Havale ile ödeme yapanlarda bu sürenin geçerli olmadığını özellikle belirtmişlerdi.

Nisan başında başlayan süreçte, 13.04.2026 tarihinde vize reddi aldık ve hemen ardından danışmanımızla iade sürecini ve nasıl ilerleyeceğini görüştük. Bu görüşmede, ödemenin 15 gün içinde iade edilmesi gerekirken, iadenin ancak 2026 Kasım ayı itibarıyla başlayıp 2027 Şubat ayına sarkabileceği söylendi. Önceden verilen 15 gün içinde iade sözünü hatırlattığımızda ise, bunu başka bir Work & Travel firmasıyla karıştırmış olabileceğimiz ima edildi ve böyle bir vaadin kesinlikle verilmediği söylendi.

Şu anda alamadığımız bir hizmetin bedeli haksız şekilde uzun süre firma tarafından tutulmaktadır. Ankara şubesine kayıt yaptırdım, ödemelerin bir kısmını İstanbul Global Vizyon, kalanını ise İstanbul Oxford House Eğitim Hizmetleri adına yaptım ve ödemelerin tamamlandığını gösteren banka dekontlarım mevcuttur. Firma yetkilileriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, en son WhatsApp yazışmalarında iadenin ancak 15 Kasım 2026 ile 15 Şubat 2027 arasında yapılabileceği belirtilmiştir.

Kredi kartı ödemesine özel olarak sözlü şekilde verilen “vize reddi sonrası 15 gün içinde iade” taahhüdünün yerine getirilmesini, sözleşme kapsamında alamadığım hizmetin bedelinin, kesintiler düşüldükten sonra kalan kısmının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.