Owbahis hesabım 25 Ocak günü saat 23.40 civarında hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden aniden kapandı. Hesabımda yaklaşık 85.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu kapanmanın ardından bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ödeme de yapılmadı.
Hesabım kapandıktan sonra site üzerinden herhangi bir canlı destek, mail ya da farklı bir iletişim kanalıyla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım. Hesabım kapanmadan önce de bana herhangi bir belge talebi, hesap incelemesi veya kısıtlama uyarısı yapılmadı.
Owbahis’ten talebim, hesabımın tekrar açılarak aktif hale getirilmesi ve içeride bulunan bakiyemin en azından bir kısmını sorunsuz şekilde çekebilmemin sağlanmasıdır. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.