to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp’tan Aldığım Gömleklerin İadesi Ve 2.518 TL Geri Ödemesi Uzun Süre Bekliyor
Instagram’da reklam olarak gördüğüm Ovn Tekstil’den WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iki adet uzun gömlek satın aldım. 9 Haziran’da toplam 2.518 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade etmek istediğimde iademin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı.
Süreç boyunca WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece bilgilerin muhasebeye iletildiği söylenip oyalandım, somut bir geri ödeme yapılmadı. Sonrasında da kayıtsız kalındı ve mağdur edildim. Ödemeyi yaptığım taraf Ovn Tekstil olarak geçmektedir.
Ovn Tekstil’in söz verdiği iade tutarı olan 2.518 TL’nin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu durumun ivedilikle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden iki uzun gömlek aldım, 9 Haziran’da 2.518 TL ödedim. İade talebimde, iade tutarının hesabıma yatırılacağı söylendi ancak iki ay geçti ve hâlâ bir geri ödeme almadım. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, sadece muhasebeye iletildiği söylendi ve somut bir geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar hiçbir net açıklama veya iade gerçekleşmedi.
