to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ne Ürün Ne Bilgi Hâlâ Bekliyorum
07/07/2025 tarihinde Outdoor Dünyası mağazasından Nurgaz tekli portatif piknik ocağı satın aldım. Sipariş numaram 686c03416fad3, ödeme dekont işlem numaram ise P17519091867116*****5106****12'dir. Siparişim hazırlanıyor olarak görünüyor. Görseli ve ödendi bilgisi dışında herhangi bir bilgi alamadığım için site iletişim numarasını aradım. WhatsApp üzerinden sipariş numarasını göndermemi ve ardından bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir dönüş olmayınca tekrar WhatsApp'tan mesaj gönderdim ve 'hemen ilgileniyorum' şeklinde bir yanıt aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne bir ürün elime ulaştı ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Bugün tekrar mesaj attım fakat yine dönüş olmadı.
Sipariş ile ilgili herhangi bir gelişme yok whatssaptan yazıyorum sitenin canlı destek hattından yazıyorum ve henüz dönen olmadı.
Sonunda farklı bir iletişim numarası buldum ve birine ulaştım oda aynı diğerleri gibi sipariş no istedi elektrikler kesik olduğundan bakamadığını ancak ilgili kısıma bildireceğini söyledi ve kapattı. Yaklaşık 2 saat sonra aynı numara ve daha öncesinden mesajlarıma ve aramalarıma karşılık vermeyen numaradan ''ürün tarafımızca iadesi yapılmıştır'' diye mesaj aldım. Henüz hesabıma ödeme yapılmadı sanırım bunun içinde 2 -3 ay uğraşmam gerekeçek. Geri ödeme yapıldı bilgisi istedim ama henüz dönen olmadı.
Defalarca mesaj gönderme va aramama rağmen dönüş yapılmadı, ancak maile aynı gün içinde karşılık geldi. Ödeme iadesi yapıldı. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayı boşverin alacak olanıda caydıracağımdan emin olabilirsiniz.
