to read complaints and reviews, or file yours. 
Ottobock Juvo B5 model aracımla ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Merter’deki servisi aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Özellikle üretim müdürü T***** Bey, aracımın yazılımını yaptırmak istediğimde sürekli engel oluyor. Kendi paramla yazılım işlemini yaptırmak istememe rağmen bu konuda da engelleniyorum.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda yine T***** Bey’e yönlendirildim, fakat kendisi hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve çözüm sunmadı. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda, ancak ücretini ödemeye razı olmama rağmen hizmet alamıyorum.
Ottobock’tan beklentim, aracımın yazılım işleminin bir an önce yapılması ve bu süreçte sürekli engel olan T***** Bey’in yetkili pozisyonundan alınarak, müşterilere daha iyi hizmet verecek bir yetkilinin atanmasıdır.
20/02/2025 tarihinde Ottobock marka kol protezi eldiveni değişimi için aracı firma olan İzmir Alsancak'taki Şehir Ortopedi ile iletişime geçtik. Protezin Ottobock marka olması sebebiyle yine aynı marka eldiven istediğimizi belirttik. Şehir Ortopedi yetkilileri tüm samimiyetleriyle işlerini yaptılar....
Yaklaşık 3-4 haftadır Osstem İmplant ürünlerinden Scan Body, Dijital Analog ve benzeri parçaların tedarikinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle bölge bayisinin değişmesinden sonra bu sorunlar başladı. Eski bayide herhangi bir problem yaşamazken, yeni bayinin devralınmasından bu yana hiçbir muhatap...
28 Eylül tarihinde Medico Turtle firmasının kendi web sitesi üzerinden 3.329,00 TL tutarında Evony hasta alt bezi siparişi verdim (Sipariş No: 69344). Ancak siparişim tedarik edilmedi ve daha sonra iptal etmek zorunda kaldık. Buna rağmen, aradan geçen zamana rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Firm...
Straumann marka implant yaptırdım fakat Straumann temsilcisi G*** Ö***** yüzünden üzerine protezleri taktıramıyorum. Kendisi gerekli olan ara parçalar için önce diş hekimi vasıtası ile ek ücret istetti, daha sonra biz müdürüne tesadüfen ulaşıp durumu sorunca ücret çıkmadığını gördük ve ödemedik. Bu ...
Yorumlar