Otrivine Nazal Sprey’de Kalan Solüsyon İsrafı Mağduriyet Yaratıyor
Uzun süredir yaşadığım bölgede havanın kuru olması nedeniyle Otrivine Nazal Sprey’i düzenli olarak kullanmam gerekiyor. Geceleri nefes almakta zorlandığım için ayda bir ya da iki şişe tüketiyorum. Son bir yıldır neredeyse her aldığım üründe şunu fark ettim: Şişenin dibinde yaklaşık iki mililitre solüsyon kalıyor ve bu kısmı kesinlikle kullanamıyorum. Hatta merak edip bir şişeyi kestim ve içinde neredeyse yarım şişeye yakın solüsyonun kaldığını gördüm. Bu durum hem maddi hem de sağlık açısından beni mağdur ediyor.
Ürünlerinizi farklı eczanelerden aldım ve parti numarası ya da son kullanma tarihi gibi detayları bilmiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili kimseyle iletişime geçmedim. Ayrıca, kullandığım yaklaşık 4-5 şişe elimde örnek olarak mevcut ve firmanın talep etmesi durumunda bunları gönderebilirim.
Otrivine Nazal Sprey’in tasarımında değişiklik yapılmasını, içerisindeki solüsyonun son damlasına kadar kullanılabilmesini sağlayacak bir sistem geliştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Şikayetinizle ilgili olarak yapmış olduğumuz görüşme neticesinde ilgili ürün şikayet kaydı alınmış olup, Haleon Tuketici Sagligi tarafından gerekli görüşme gerçekleştirilmiştir. Sizin de sağladığımız geri dönüşten memnun kaldığınızı umuyoruz. Süreci değerlendirmek için bireysel üyeliğinizden giriş yaptıktan sonra profilinizdeki şikayetlerim bölümünden karşınıza çıkacak alanda anketi doldurup, memnuniyetinizi yıldız vererek bize iletebilirsiniz. Haleon Tüketici Sağlığı ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarmızla, Haleon Tüketici Sağlığı






