to read complaints and reviews, or file yours.Otosor’da Kişisel Verilerimin Silinmesi İçin Talebime Cevap Gelmedi
3 Mart 2026 tarihinde OtoSor ile araç alımı için görüştüğüm süreçte, benden araç alımıyla ilgili olduğunu söyledikleri gerekçeyle çok kapsamlı kişisel verilerim istendi ve alındı. Bu süreçte T.C. Kimlik numaram, adli sicil (sabıka) kaydım, ikametgah belgem, banka hesap bilgilerim ve dökümlerim, SGK hizmet dökümüm, kimlik bilgilerim ve UYAP/Vatandaşlık sistemi üzerinden alınan bilgilerim dahil olmak üzere hemen her türlü kişisel verim toplandı.
Daha sonra bu süreçten vazgeçmek istedim ve kişisel verilerimin silinmesini talep ettim. Ancak OtoSor ile yaptığım görüşmelere ve talebimi kendilerine iletmeme rağmen verilerimin silinmesi konusunda herhangi bir dönüş yapılmadı ve sonuç alamadım. Bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği hem de hukuki açıdan beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir.
OtoSor’un elinde bulunan tüm kişisel verilerimin, ilgili mevzuata uygun şekilde kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin yazılı veya mesajla bana açıkça teyit edilmesini istiyorum. Kişisel verilerim üzerindeki tasarruf hakkıma saygı gösterilmesini ve bu konuda hızla işlem yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
3 Mart 2026 tarihinde Otosor ile araç alımı için görüştüğüm süreçte, benden araç alımıyla ilgili olduğunu söyledikleri gerekçeyle çok kapsamlı kişisel verilerim istendi ve alındı. Bu süreçte T. C. Kimlik numaram, adli sicil (sabıka) kaydım, ikametgah belgem, banka hesap bilgilerim ve dökümlerim, SGK hizmet dökümüm, kimlik bilgilerim ve UYAP/Vatandaşlık sistemi üzerinden alınan bilgilerim dahil olmak üzere hemen her türlü kişisel verim toplandı.
Daha sonra bu süreçten vazgeçmek istedim ve kişisel verilerimin silinmesini talep ettim. Ancak Otosor ile yaptığım görüşmelere ve talebimi kendilerine iletmeme rağmen verilerimin silinmesi konusunda herhangi bir dönüş yapılmadı ve sonuç alamadım. Bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği hem de hukuki açıdan beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir.
Otosor’un elinde bulunan tüm kişisel verilerimin, ilgili mevzuata uygun şekilde kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin yazılı veya mesajla bana açıkça teyit edilmesini istiyorum. Kişisel verilerim üzerindeki tasarruf hakkıma saygı gösterilmesini ve bu konuda hızla işlem yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri
Değerli Savaş K., Kişisel verilerinizin korunması konusundaki hassasiyetinizi anlıyor ve süreci titizlikle ele aldığımızı bilmenizi istiyoruz. Talebiniz doğrultusunda gerekli inceleme başlatılmış olup neticelenmesini takiben tarafınıza yazılı olarak tekrar dönüş sağlanacaktır. Şirketimiz, kişisel verileri yalnızca mevzuata uygun hukuki sebepler çerçevesinde işlemekte olup, açık rıza gerektiren herhangi bir işlem bulunması halinde ilgili kişinin tercihine her zaman saygı göstermektedir. Süreci şeffaf ve mevzuata uygun şekilde yürüteceğimizi bilmenizi isteriz. iyi günler dileriz.
