Otoparcagetir.com Kargoya Verilmeyen Sipariş ve İade Sorunu

Otoparcagetir.com adlı internet sitesinden Funtome 235/55/18 ebatlarında 4 adet lastik siparişi verdim. Ödemeyi 19.12.2025 tarihinde IBAN’a EFT yoluyla yaptım ve sipariş numaram 28709. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen lastiklerim kargoya verilmedi.

Durumu öğrenmek için firma ile iletişime geçtiğimde siparişimi iptal ettiklerini söylediler. Bu görüşmeden sonra ise telefonlara hiç cevap vermediler ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya iade süreciyle ilgili dönüş yapılmadı. Ödeme yapmış olmama rağmen ne ürünlerimi alabildim ne de para iadem gerçekleştirildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.