Otomerkezi.net Servis Bakımlı Olduğu Söylenen Araçta Bir Dizi Arıza Ve Güven Kırıklığı

07.01.2025 tarihinde Maltepe / İstanbul’da bulunan Otomerkezi'nden 1.535.000 TL bedelle 2024 model mg hs marka araç satın aldım. Kurumsal bir firma olmalarına ve satış sırasında özellikle “servis bakımlı” olduğunu söyleyerek güven vermelerine dayanarak, aracı bağımsız bir ekspertize sokmadan aldım. Bugün geldiğim noktada bunun çok büyük bir hata olduğunu, güvenimi açıkça kötüye kullandıklarını düşünüyorum.

Aracı aldıktan kısa süre sonra yağ kaçağı, sağ ve sol teker rulmanı arızası, park sensörü arızası, motor krank mili sensörü arızası gibi birçok mekanik problem arka arkaya ortaya çıktı. Araçla yaklaşık 40–45 gün boyunca sürekli sorun yaşayarak hem zaman hem para kaybettim, bu süreçte ciddi şekilde yıprandım.

Satış sırasında “servis bakımlı” denilen aracı yetkili servise götürdüğümde, aracın hiçbir yetkili servis kaydının bulunmadığını öğrendim. Yani bana verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını bizzat servis kayıtlarından görmüş oldum. Bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım tüm bu sıkıntıların ardından firma, 40–45 gün sonra adeta dalga geçer gibi “geri alalım aracı” şeklinde bir yaklaşım sergiledi. Bu süre içinde aracın değer kaybını, benim yaşadığım maddi ve manevi yıpranmayı ise hiç dikkate almadılar. Kurumsal kimlikleriyle verdikleri güveni suistimal ettiklerini düşünüyorum.

Kurumsal görünüme aldanılmaması, ne olursa olsun mutlaka bağımsız bir ekspertiz yapılması ve söylenen her beyanın resmi kayıtlarla teyit edilmesi gerektiğini, yaşayarak ve ağır bedel ödeyerek öğrenmiş oldum.