to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW Prime üzerinden aldığım Otokonfor yıkama hizmeti için saat 14.00’e randevu oluşturdum. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan 16.49’a kadar bekletildim ve bu süre boyunca neden işlem yapılmadığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.
Bulunduğum noktada asıl işlerinin lastik değişimi olduğu, yıkama hizmetinin ise önemsenmediği çok net bir şekilde belli oluyordu. Lastik işlemleriyle ilgilenip yıkama hizmetini ikinci plana atmalarından dolayı kendimi hem değersiz hissettim hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Araç yıkama ile ilgilenen kişinin müşterilere karşı laubali ve saygısız bir tavır içinde olması da bu olumsuz deneyimi daha da kötüleştirdi. Kendisinin asıl işinin lastikçilik olduğu, araçları da özensiz ve kötü şekilde yıkadığını orada bulunduğum süre içinde net olarak gözlemledim. Tüm bu bekleyişe rağmen benim aracım hiç yıkanmadı ve üstelik bu süreçte BMW Prime kodum da yanmış oldu, hakkımı verimli bir şekilde kullanamamış oldum.
BMW markasına ve Prime ayrıcalıklarına güvenerek aldığım bu hizmetin çok daha hızlı, özenli ve organize bir şekilde sunulmasını, yıkama hizmetinin de en az diğer işlemler kadar ciddiye alınmasını bekliyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle yanan BMW Prime kodumla ilgili de gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Ankara Etimesgut'ta bulunan Şeyh Şamil Mahallesi Öğütler AVM'de bulunan City Car Oto Yıkama
Fotoğrafta da görüldüğü üzere her yer lastik.
BMW'nin üst düzey Prime mağduriyetini de gördük! Önceki arabam da Borusan'dan sıfır aldığım BMW idi ve yıllardır BMW Prime Premium üyesiyim. Yıllardır ilk defa Prime'ın sağladığı avantajdan yararlanıp aracımı yıkatayım dedim ve Ankara Next Level AVM'deki Techno Car'dan, Oto Konfor uygulaması üzerind...
BMW Prime araç yıkama problemi. Autovınn ile anlaşmaları bitirmişler. BMW uygulaması ve sitesinde bir tane bile haber yok. Autovınn'ın bile çok iyi bir sistem değilken en azından yaygın bir ağı vardı Ankara'da. Oto Konfor denen geçtiğiniz uygulama kadar kötü başka bir aplikasyon görmedim. Bir geçiş ...
BMW Prime kapsamında yapılan oto yıkama işlemleri araçlara zarar veriyor. BMW Prime üyesi olduğum için BMW ye yakışır şekilde aracım yıkanır diye Oto Konfor uygulamasından randevu aldım. Green Wax Oto Ankara yıkamaya aracımı götürdüm. 800 Tl ücretlik bir profesyonel oto yıkama yapacaklarını düşündüğ...
Otokonfor ile anlaşmalı Ankara'da bulunan 3D City Car araç yıkama yerine aracımı saat 2'de randevu alarak getirdim. 1 saat sonra alabileceğim söylendi ve 15.30'da geldiğimde hâlâ yıkamaya başlamamışlardı. Aracı bekletmelerinin sebebi de Otokonfor ile getirmiş olmam. Anlaşmalı olduğunuz yerler müşter...
BMW Prime üyesi olarak Otokonfor üzerinden sunulan ücretsiz yıkama hakkımdan faydalanmak istedim. Ancak Otokonfor’un mobil sitesi çalışmıyor, randevu almaya çalıştığımda sistem ilerlemiyor ve sürekli hata alıyorum. Ayrıca, sistem üzerinden onay için gerekli olan kod tarafıma hiç gelmiyor ve bu neden...
Yorumlar