Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Kask Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Param İade Edilmiyor

profile
22 Aralık 2025 13:42
144

18 Aralık’ta Facebook üzerinden gördüğüm ilan ile ncr marka motosiklet kaskını 1.299 TL ödeyerek EFT yoluyla satın aldım. Ödemeyi 148703 numaralı kayıtla, Ö**** F**** Ş**** adına yapılan EFT üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi ya da işlem görünmüyor.

Sipariş sonrasında sistemde sadece bir telefon numarası vardı, bir kez telefonla ulaşabildim fakat ondan sonra ne aramalarıma ne de mesajlarıma cevap verilmedi. Sistemde iletişim kurmak istediğimde de sadece bir robot karşıma çıkıyor ve gerçek bir muhataba ulaşamadan oyalanıyorum. Sipariş ekranında da kargoya veriliş veya teslimat süresine dair herhangi bir bilgi yer almıyordu.

Bu süreçte ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle siparişini verdiğim kaskın bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 1.299 TL’nin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Aralık 2025 13:04

18/12/2025 tarihinde otogelsin.com'dan Facebook üzerinden sipariş oluşturdum, ürün hala elime ulaşmadı. Ürünle ilgili herhangi bir bilgim yok. Sipariş verdiğimden beri herhangi bir dönüş almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Geri iade talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otovagon.com Ödemede Hata Olduğu Söylenerek Tekrar Ödeme Yapmam İstendi

profile
30 Ekim 2025 18:50
1.021
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Ne Kask Var Ne Para!

profile
14 Haziran 2025 13:37
699
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı Ürünler Gönderilmedi İletişim Kanalları Kapatıldı

profile
08 Aralık 2025 13:48
737
odeme-yapildi-urunler-gonderilmedi-iletisim-kanallari-kapatildi-1.jpg

Ödeme Sonrası Ulaşamadığım Firma Siparişimi Göndermedi, Paramı İade İstiyorum

profile
09 Kasım 2025 12:27
257
odeme-sonrasi-ulasamadigim-firma-siparisimi-gondermedi-parami-iade-istiyorum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz