Otoextra.com Sipariş Verdiğim Kask Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı

Otoextra sitesinden kask siparişi verdim. Ürün için ödemesini yaptım. Fakat ürün gelmedi ve telefonlara cevap vermiyorlar. Konu ile alakalı ne yapabilirim, yardımcı olabilir misiniz? Toplu şikayet dilekçesi verelim. Daha fazla insanın benzer sorun yaşamaması için destek bekliyorum.

1999 TL'lik bir kask siparişi verdim. Gönderilmedi. Hiçbir şekilde telefona ve maile cevap verilmiyor. Ücreti de IBAN'dan alınmıştı. Nasıl geri ödeme alabilirim? Buna bir çözümü olan var mı acaba? Bu nasıl bir çözüm yapabiliriz?

Facebook'ta yetkili bayi reklamı olarak karşıma çıkan bir kampanya üzerinden www.otoextra.com adresine yönlendirildim. Buradan NCR marka açılır kask satın aldım. Kaskın kredi kartı ile ödeme tutarı yaklaşık 2100 TL iken, havale ile ödemede 999 TL olarak belirtildi. Kampanya böyleymiş. M****** H*****...

Kask siparişi verdim. Otoextra.com üzerinden alışveriş yaptıktan sonra siteye giriş yapamıyorum. Benim gibi mağdur olanların yorumlarını okuyorum. WhatsApp üzerinden de bilgi alamadım, geri dönüş yapan kimse yok. Bayram sonunu bekleyeceğim, bakalım sonuç ne olacak.

Motomax.com.tr internet sitesinden Scorpion Exo 930 marka kask satın aldım. Ürün elime ulaştı ama hasarlıydı. Bende motomax ile iletişime geçtim. Bana ürünü geri göndermemi söylediler. İki gün sonra inceleme sonucu iade ve değişim hakkım olduğu belirtildi. Bir gün sonra tekrar arandım ve stokta ürün...