Online Değerleme Ve Telefon Teklifi Uyuşmazlığı Müşteriyi Yanıltıyor
Otocars.com üzerinden 05.10.2026 tarihinde 2014 model makyajlı Audi a6 Ultra aracım için online değerleme yaptım ve sistem yaklaşık 1.535.000 TL gibi bir fiyat gösterdi. Bu rakama güvenerek aradan kısa bir süre geçti.
06.10.2026 tarihinde Otocars.com tarafından telefonla arandım ve bana, online sistemde çıkan değerden daha iyi bir fiyat vereceklerini söylediler. Ancak görüşme sırasında teklif ettikleri rakam yaklaşık 1.200.000 TL oldu. Hem daha yüksek fiyat vaadiyle aramaları hem de sistemde gördüğüm değere göre oldukça düşük ve “komik” denilebilecek bir teklif sunmaları güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kendi sistemlerinde görünen değere yakın bile olmayan bu teklif nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Otocars.com’un online değerleme sonuçları ile telefon üzerinden verdikleri tekliflerin tutarlı ve şeffaf olmasını, müşterilerin bu şekilde beklenti içine sokulmamasını ve bu konuda açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.



