Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ekspertiz Nedeniyle Haksız Diskalifiye Ve Zaman Masrafı Kaybı

8 Temmuz 19:34868

Aracıma online Otobid üzerinden 557.500 TL açık artırma teklifi verildi. Bu teklif üzerine Osmaniye’den yola çıkıp Adana’daki My King Otobid bayisine aracı fiziki ekspertiz için götürdüm. Aracımda büyük bir sorun olmadığından emin olmak için gitmeden önce kendi ustalarıma da gösterip onay almıştım; yalnızca yağ kaçağı olduğunu ve bunun da abartılacak bir durum olmadığını biliyordum.

Bayide aracı incelediklerini söyleyen kişiler, motor için “en yakın zamanda eline alırsın, motor bitmiş, motor ölmüş” gibi ifadeler kullandılar. Sıcak olan aracın motor suyu kapağını açıp, doğal olarak taşan suyun fotoğrafını çektiler ve bunu “motor su kaynatıyor” şeklinde not aldılar. Bu davranışın ne kadar ustalığa sığdığını sorguluyorum, çünkü Osmaniye’ye döner dönmez aracı kendi ustama tekrar gösterdim ve belirtilen ağır iddiaların gerçeği yansıtmadığını, böyle bir sorun olmadığını söyledi.

Sonuç olarak aracımı bu şekilde raporlayarak sistemden diskalifiye ettiler. Bir buçuk saatlik yoldan gidip geldim, ciddi miktarda yakıt masrafı yaptım, zaman kaybettim ve yanıltıldığımı hissediyorum. Verilen 557.500 TL’lik teklif üzerinden haksız yere diskalifiye edilen aracım için mağduriyetimin giderilmesini ve bu sorumsuz yaklaşım hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

10 Temmuz 11:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Kemal A., Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra çözüm merkezi ekibimiz en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize, sistemimizde kayıtlı iletişim numaranız üzerinden dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi

13 Temmuz 10:36

Merhaba Kemal A. İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz tamamlanmış ve gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına sürekli geliştirme çalışmalarımıza devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi

Yorumlar

10 Temmuz 23:46

Kardeş hepsi aynı sistemi uyguluyor.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Otobid.com S-ARAÇ Tedarik Sisteminden Alınan Aracımda Motor Yedi!

Otobid.com S-ARAÇTedarik Sisteminden Alınan Aracımda Motor Yedi!

Profil fotoğrafı
Ramazan