Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Fiyat Ve Ekspertiz Teklifi Arasındaki Uyuşmazlık Müşteriyi Mağdur Etti

profile
20 Ocak 22:09
3.416

Otobid sitesine aracımın tüm bilgilerini girerek fiyat aldım ve sistem bana 580.100 TL başlangıç fiyatı verdi. Karaman’da anlaşmalı nokta olmadığı için özellikle Konya Karatay Auto King hizmet noktasına 20 Ocak Salı günü için randevu alıp başka şehirden yola çıktım.

Aracım için sisteme girdiğim bilgiler dışında sadece sol çamurluğun boyalı olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen verdikleri ilk fiyattan 60.000 TL kırarak 520.000 TL teklif ettiler. Daha sonra denemek için aynı aracın güncel değerini tekrar sisteme girdiğimde bu kez 579.000 TL fiyat verdi, yani sistemde sadece 1.000 TL düşüş görünürken, ekspertiz sonrasında bana gerçekte 60.000 TL daha düşük bir teklif sunuldu.

Benden 5 dakika sonra gelen başka bir müşterinin aracı ekspertizde değişensiz ve hatasız, sıfır ayarında çıktı. Site üzerinden bu araca 950.000 TL değer verilmiş olmasına rağmen, ekspertiz sonrası kendisine 820.000 TL fiyat sundular ve sistemin yanlış fiyat verdiğini söyleyip gönderdiler. Bu durum hem benim hem de diğer müşterinin mağduriyet yaşamasına sebep oldu, site üzerindeki fiyatlara güvenerek başka şehirden gitmiş oldum.

Otobid’in, sitede gösterilen fiyatlarla ekspertiz sonrası sunduğu teklifler arasındaki bu büyük farkı açıklamasını, mağduriyetimle ilgili özür dilemesini ve bana verilen teklifin, sitedeki fiyatla uyumlu şekilde düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için sistemlerinin ve işleyişlerinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.

30 Ocak 14:04 (Şikayetten 9 gün sonra)
30 Ocak 14:04

Merhaba Halim Ç. İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz tamamlanmış ve gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına sürekli geliştirme çalışmalarımıza devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Araç Satışı Sürecinde Eksik Bilgilendirme Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
18 Temmuz 2025 16:18
11.117

Oto Bid'in Tek Lokal Boya Nedeniyle Fiyatı 80 Bin TL Düşürmesi Etik Değil

profile
29 Aralık 2025 20:32
3.768

Ekspertiz Sonrası Anlamsız Fiyat Düşüşü Ve Şeffaflık Sorunu

profile
Mustafa
06 Aralık 2025 11:54
7.118
ekspertiz-sonrasi-anlamsiz-fiyat-dususu-ve-seffaflik-sorunu-1.jpg

Ekspertiz Sonrası Belirtilenden Düşük Ve Açıklamasız Araç Teklifi

profile
06 Ekim 2025 17:47
9.795
Benzer Şikayet Yaz