Ön Teklifin Gerçek Fiyat Olmadığı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Otobid üzerinden aracım olan Linea 2017 için 704 bin tl teklif aldım. Erzurum’da yaşıyorum ve teklif üzerine en yakın lokasyon olan Trabzon’a gitmek için yaklaşık 300 km yol yaptım. Ancak Trabzon’a vardığımda, verilen teklifin aslında bir ön teklif olduğunu, aracın açık artırmaya çıkarılacağını ve taban fiyatın 600 bin tl olarak belirlendiğini öğrendim. Ayrıca ödeme işleminin de açık artırmadan 3 gün sonra yapılacağı söylendi. Ben bu süreçte Otobid’in verdiği teklife güvenerek yola çıktım ve 7 saatlik bir yolculuk yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sistemin bu şekilde işlediği belirtildi.
Daha şeffaf bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yunus K. İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz tamamlanmış ve gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına sürekli geliştirme çalışmalarımıza devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi

Teşekkürler








