to read complaints and reviews, or file yours.Araç Satın Alındı, Satıcı Vazgeçti; İade Gerçekleşmedi
05.10.2027 tarihinde Otobid’in İstanbul Tuzla’daki ihalesinden 880.000 TL bedelle bir araç satın aldım ve ödemeyi EFT ile yaptım. Aradan bir gün geçtikten sonra, 06.10 tarihinde beni arayarak aracı ihaleye koyan araç sahibinin satmaktan vazgeçtiğini, bu nedenle aracı teslim etmeyeceklerini söylediler.
O günden bu yana paramın iadesi için defalarca kez Otobid müşteri hizmetlerini aradım, ancak 2 gündür ödeme yapılmadı. Sürekli “üst birim dönecek, kayıt açıyoruz” şeklinde oyalandım, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Hem aracımı alamadım hem de yüksek tutarlı param şu an Otobid’de bekliyor.
Otobid’in bu süreçte sorumluluk almasını, paramın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirleri alarak başka müşterilerin mağdur olmasını engellemesini istiyorum.
Merhaba İlkay B. İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz tamamlanmış ve gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına sürekli geliştirme çalışmalarımıza devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi
Param 5 gün işletildi ve mağdur edildim.
