to read complaints and reviews, or file yours.Otobet Kazancım Oyun Bakiyeme Kesinlikle Yansıtılmadı
Ninja Gaming sağlayıcısındaki Tails Fortune 5000 oyununda 20.04.2026 tarihinde saat 02:05 civarında yaklaşık 10.000 TL yatırım yaparak oyun oynadım. Oyun içinde 1.000 TL değerinde spin satın aldım. Toplam 15 spin hakkım vardı, son bir spin kalmışken oyun hata verdi ve oyundan atıldım. O an itibarıyla kazancım 5.928 TL olarak görünüyordu.
Oyundan düştükten sonra tekrar giriş yapamadım ve bu kazancım oyun bakiyeme kesinlikle yansıtılmadı. Canlı destek ekibi ile görüştüğümde, bana karşı son derece saygısız bir tavır sergileyerek adeta beni yalancı durumuna düşürdüler. Ekran görüntüsü göndermeme, oyunun ıd bilgisini paylaşmama ve geçmiş işlemlerimin kontrol edilmesine rağmen sorun çözülmedi ve kazancım tarafıma ödenmedi.
Üyelik hesabım “v***1” kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Yatırdığım para ve kazanmış olduğum 5.928 TL ortada olmasına rağmen, kazancımın üstüne yatıldığını düşünüyorum. Oyun sırasında kazandığım 5.928 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve müşteri temsilcilerinin tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Otobet Destek Ekibi ..
