Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

28 Aralık tarihinde Otoekipman.com internet sitesi üzerinden eldiven siparişi verdim, ödemeyi de EFT ile yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden de yazmama rağmen hiçbir dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Bu durum nedeniyle ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda dekont ve yazışmalarla birlikte savcılığa dilekçe vererek süreci resmi olarak başlatacağımı, aynı mağduriyeti yaşayan herkesin de gerekli resmi başvuruları yapması gerektiğini düşündüğümü belirtmek istiyorum.

