Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Oticon Real 1 İşitme Cihazı İle Yaşadığım Verimsizlik Ve Garanti Belgesi Sorunu

16 Temmuz 2025 20:323.792

Oticon Real 1 işitme cihazını iki kulağım için aldım, ancak kaç kere ayar yaptırmama rağmen verim alamıyorum. Sıfır mı, ikinci el mi sattılar bilmiyorum; alalı 7 ay oldu. Garanti belgesini ise yeni verdiler. Belgenin üzerinde sadece başlangıç ve son kullanma tarihi yazıyor, isim soyisim bulunmuyor. Neden isim soyisim olmadığını sorduğumda, seri numarası var dediler.

1 Destek
17 Temmuz 2025 13:35 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Eren B., Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Müşteri Hizmetleri Ekibi Demant İşitme Cihazları

Eren
17 Eylül 2025 12:16

Sonuç halen çözülmedi satıcı oyalıyor ve dönüş sağlanmadı

1 Ekim 2025 14:54

Sayın Eren B., Sorununuza yönelik gerekli çözüm sağlanmış olup, başka sorunuz veya yardım ihtiyacınız var olur ise lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sizin memnuniyetiniz bizim için çok önemli olup İhtiyaç duyduğunuz her zaman buradayız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Müşteri Hizmetleri Ekibi Demant İşitme Cihazları

Eren
1 Ekim 2025 14:57

Sorun giderme halen devam ediyor ama ilgili davranmalarından son derece memnunum

Eren
24 Kasım 2025 09:08

Müşteri hizmetleri de puan alıp memnuniyet yorumu alana kadar iyiydi herkes kendi isine geldiği kadar ilgileniyor burda puan ilgi iyi dedikten sonra yine çözüm başarısız ve halen sorun giderilmedi oyalıyorlar otikon alırken bir daha düşünün müşterileri hizmetlerini arıyoruz telesekreter koymuşlar aynı şeyleri en sakin vakitlerde arasak bile yoğunluktan bağlanamıyorum size dönüş sağlayacağız deyip yine saatlerce müzik dinletip bizi oyalıyorlar ulaşamıyorum siz siz olun sorununuz iyice çözülmeden ne puan verin ne de güzel yorum yapın herkes işi bitene kadar ilgili

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Oticon Own 1 İşitme Cihaz İşitmeme Problemi

23 Ekim 2023 14:119.509

Merhaba, Haziran Ayında almış olduğum Oticon own 1 Kulak içi işitme cihazımla ilgili yaklaşık 4 aydır işitmede sorun ya...

2 Yorum
3

Bir Buçuk Yıldır Onarılmayan İşitme Cihazı İçin Çözüm Bekliyorum

28 Eylül 2025 11:374.081

Oticon marka işitme cihazımı yaklaşık bir buçuk yıl önce Siirt Merkez’deki Çelik İşitme Cihazları şubesine tamir için te...

2 Destek
1

Oticon RUBY2 İşitme Cihazında Memnun Kalmadım

30 Eylül 2023 14:0012.717

28.11.2022 tarihinde Kayseri Ses dünyası işitme merkezinden Oticon Ruby2 marka iki adet sağ ve sol kulak işitme cihazı a...

1

Demant İletişim Oticon İşitme Cihazı Problem

27 Kasım 2023 16:1614.419

Babamın işitme kaybı tespitinden sonra İstanbul Elin İletişimden 2 Adet Oticon markalı işitme cihazı satın aldık. Cihazl...