Kargo Takibi Yok, Ürün Gelmedi, İade Ve Açıklama Talebi!

6 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden “osymsevdiren” adlı sayfadan, osymsevdiren b*** d*** adına bth Yayınları TYT coğrafya, Türkçe, matematik, tarih ders notları ve sömestr TYT bitirme seti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım ve kartımdan 630 TL tahsil edildi. Sipariş sonrası bana Yengeç Co. E-tic. Ideasoft entegrasyonu adı altında #108505 numaralı sipariş oluşturulduğu ve PTT Kargo ile gönderileceği bilgisi verildi.

Bana iletilen PTT Kargo sipariş numarası 177033***fh5 olmasına rağmen, PTT’yi aradığımda ne adıma kayıtlı bir gönderi ne de bu numaraya ait herhangi bir kayıt olduğu söylendi. Ürünlerim bugüne kadar elime ulaşmadı. Ne Instagram üzerinden ne de paylaşılan iletişim numaralarından firmaya ulaşıp yanıt alabiliyorum.

Eğer yaşanan durum bir kasıt değilse, siparişini verdiğim tüm ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda hem ödediğim 630 TL’nin iadesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.