to read complaints and reviews, or file yours.ÖSYM Web Sitesinde Güvenlik Sorusu Hatası Nedeniyle Şifre Değişikliği Gerçekleştirilemiyor
ÖSYM’nin internet sitesi üzerinden şifre değişikliği yapmak isterken güvenlik sorusu aşamasında sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Güvenlik sorusuna doğru cevabı defalarca kez girdim. Büyük harf, küçük harf, boşluklu/boşluksuz gibi birçok farklı deneme yapmama rağmen ekranda sürekli “Güvenlik sorunuzun cevabını yanlış girdiniz” ve “Doğru bilgi olmadığı” şeklinde uyarılar alıyorum.
Bu sorun nedeniyle şifremi yenileyemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Güvenlik sorusunun cevabını doğru girmeme rağmen sistemin kabul etmemesi teknik bir hata olduğunu düşündürüyor. Herhangi bir ÖSYM kurumuna gitmek zorunda kalmadan, uzaktan kimlik doğrulamam yapılarak şifremin yenilenmesini ve güvenlik sorusu sistemindeki bu hatanın incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
