to read complaints and reviews, or file yours.Orzax İlaç 4. Kez Aynı Mağduriyet
Bebeğimin b12 eksikliğinden dolayı kullanmak için alıp değerimizi yükseltir diye umut bağladığımız ocean b12'yi 4. Defa almamıza rağmen, ilk üründen beri akıtıyor. Bir bakıyoruz, ürün haftada 5 kez püskürtmemiz gerekirken 2. Kullanımda buhar olup uçmuş oluyor ya da akıtıyor ve bebeğime kullanamıyorum.
Ürünü doğru pozisyon ve sıcaklık koşullarında saklamama rağmen 4. Şişede de aynı problem. Sorunun bende olduğunu düşünmeye çalıştım ama görüyorum ki birçok kişi aynı sorunu yaşamış. Ucuz bir ürün değil, d vitaminini de kullanıyoruz. Memnunuz ancak b12'nin hem sağlık açısından hem de maddi açıdan zarara uğrattı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ocean Methyl B12, metilkobalamin formda aktif B12 vitamini içeren gıda takviyesidir. Ocean Methyl B12 ürünümüz kapağı açılırken altta yer alan kilidi ile birlikte çıkarılması gerekmektedir, çıkarılmadığı takdirde hem sprey kısa gelmekte hem de akmalar gözlenmektedir. Ürün kullanım talimatına uygun şekilde açıldığında herhangi bir problem olmayacaktır. Size yardımcı olabilmek için iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Sağlıklı Günler Dileriz, Orzaks İlaç
