Ortakbet'te 5.000 TL Çekim Talebimin Açıklamasız İptali Ve Bakiye Silinmesi

Ortakbet sitesinde 23 Haziran tarihinde hesabımdan 5.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talebi oluşturdum. Ancak talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve ardından hesabımdaki bakiye tamamen silindi.

Yaşanan sorunla ilgili hem canlı destek hem de call center ile iletişime geçmek istedim ancak hem canlı destekten hem de telefon hattından engellendim, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ödemem gerçekleştirilmedi. Ne neden iptal edildiğine dair bir açıklama aldım ne de hesabımdaki bakiyenin neden silindiği konusunda bilgilendirildim.

Ortakbet’in iptal edilen para çekim talebime ait 5.000 TL tutarındaki bakiyemi eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini ve hesabımın neden bu şekilde işlem gördüğü konusunda açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.