to read complaints and reviews, or file yours. 
Orp Organizasyon tarafından düzenlenen 2. Uluslararası mühendislik ve fen bilimleri kongresi katılım için bildiri gönderdik ve kabul edildi. Firma tarafından ödemeler fatura üzerinden yapılmakta. Bu nedenle fatura talep ettik. Ödeme olmadan fatura kesilmeyeceğini ve bildirimizin red edileceğini söylediler. Önce ödeme sonra fatura kesilmesi konusunda talep istedik ancak yardımcı olmak yerine bağırıp çağırıp telefonu kapattılar. Bu üslupsuzluk ve terbiyesizlik ile ilgili tek sorun yaşayanda ben değilim. Hizmet sektöründe çalışıp akademik süreci baltalamak amaçlı bir davranış daha önce görmedim.
Firma, kongre organizasyonları için uygun bir firma değil. Problemlerde yapıcı değiller, para odaklı olduklarını direkt belli ediyorlar, muhatap oldukları kişilerin yaşadıkları basit sorunları çözmek yerine baştan savmak üzerine kurulu bir politikaya sahipler. Anlayışlılık ve karşılıklı çözüm bulmak...
Böyle bir firmanın olduğundan bile şüphe ettirdiler bana! Patent başvurusu için ödemelerini aldıktan sonra ne aradılar, ne sordular! Markam kabul görmüş, bekleme sürecini tamamlamış ve işin tamamlanması için benim ödeme yapmam gerekliymiş! Bunun için uzun bir süre de olduğu halde zahmet edip arayıp ...
14. Uluslararası Mühendislik ve Mimarlık Kongresi için kayıt yaptırıp, soru maillerime cevap alamayınca iletişim numarasını aradım ve hakaretler işittim. Profesör olduğunu iddia eden, ancak adı hiçbir üniversitede geçmeyen bir bey tarafından rahatsız edildim ve kanıtlayamadığım için şikayetçi olamay...
Firmanın hizmet alanı ile ilgili sipariş için aradım. Hizmet bedeli hakkında soru sorup indirim talebine karşı yetkililerin kötü muamelesi ve hakaretiyle karşılaştım. Yüzüme karşı telefonu kapattılar. Tekrar arayınca yine aynı şekilde davranış gösterdiler.
Bu firmadan okul servisi hizmeti almıştık. Faturayı istemeden kesinlikle kesmiyorlar. Zor bela fatura aldık ama onu da eksik kestiler. Firma çalışanlarının amatörlüğü, konuyu birbirlerine atmaları, sorumlu kişinin izinde olduğunu söyleyip konuyu kapatması gibi amatör ve kurumsal olmayan yaklaşımları...
Yorumlar