Orkide Halı Yıkama (Ankara) Mamak Orkide Halı Yıkama Hizmeti Hakkında Şikayet

Bir komşunun tavsiyesi üzerine Mamak Orkide Halı Yıkamayı aradım. Telefonda iki çeşit halı yıkama ücretinin 25 TL ve 28 TL olduğunu söyledi. Ben de tavsiye üzerine 2 halı ve bir yolluk verdim. Halının biri 5 metrekare, diğeri 6 metrekare, yolluk ise 1.5 metrekare. Halılarımız alınırken alınan halıların sayısı ve metrekareyi belirten yazılı makbuz verilmeden halıları aldılar. 2 gün sonra 0542********51 numaralı telefondan 390 TL yıkama ücreti olduğu mesajı geldi. Halılarımın kaç metrekare ve kaç TL olduğunu yazdım, ancak mesaja dönüş yapılmadı. Nihai sonuç olarak halılar söylendiği gibi bugün teslim edildi. Halıları getiren kişiye halının kaç metrekare olduğunu ve kaç TL'den yıkandığını sordum. O da 30 TL'den yıkandığını söyledi. Halılarımın söylediğim gibi hem metrekareden hem de fiyatta farklılık olduğunu belirttim, ancak bana verilen cevap, "işimiz çok mesajla gelen ücreti ödememi ve dalga geçer gibi içeride halınızın metrekaresini ölçersiniz" oldu. Halıları eşim açtı ve eline temiz ıslak bir bezle sildiğinde, halıların temizlenmediği kirlerin ve lekelerin aynen durduğunu gördük. Tavsiye üzerine de olsa, Mamak Orkide Halı Yıkama firmasına halılarını vermesin. Netice olarak, metrekare fiyatı ve temizlik konusunda verilen vaatler sıfır.