Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yaptığım Siparişim Sistemden Kayboldu, Mağdur Edildim

profile
11 Aralık 2025 14:31
661

BKM Kitap üzerinden salı günü “AYT Matematik orijinal Yayınları” adlı ürünü kartla satın aldım. Sipariş numaram ts091228729515 olmasına rağmen, hesabıma girdiğimde “yakın zamanda siparişiniz yok” uyarısı görünüyor ve siparişimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Ürünüm henüz elime ulaşmadı.

Yaşadığım sorun üzerine BKM Kitap müşteri hizmetlerini aradığımda, verdiğim sipariş numarasıyla böyle bir sipariş görünmediği söylendi. Hem ödeme yapmış olmama hem de elimde sipariş numaram olmasına rağmen sistemde kayıtlı olmaması beni mağdur ediyor.

Sipariş numaram ts091228729515 olan ürünümün acilen sistemde görünür hale getirilerek tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
30 Eylül 2025 15:47
750
siparisim-9-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-4.jpg
siparisim-9-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg
siparisim-9-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
siparisim-9-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg

profile
06 Ekim 2025 09:15
785
odeme-yapilmasina-ragmen-siparis-onaylanmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg

Yanlış Kitap Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
16 Ekim 2025 19:22
859

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz